Offres d’emploi

  • L’Association ELA recherche 1 chargé(e) de mobilisation digitale en CDD d’un an à pourvoir au 1er septembre 2018

Fondée en 1992 et reconnue d’utilité publique depuis 1996, l’Association Européenne contre les Leucodystrophies (ELA) regroupe des familles qui se mobilisent pour vaincre ces maladies génétiques rares qui détruisent la myéline (la gaine des nerfs) du système nerveux central. Depuis sa création, ELA accompagne les familles et finance des programmes scientifiques. Parrainée par Zinedine Zidane, ELA multiplie les opérations de communication et les événements pour sensibiliser le grand public et lever les fonds nécessaires pour le financement de ses missions.

Descriptif du poste
Sous l’autorité de la Directrice du développement des ressources et de la communication, en lien avec les différents responsables communication, événements, accompagnement des familles, recherche, le/la Chargé(e) de mobilisation digitale a pour mission de piloter et gérer en mode agile le webmarketing, le social media marketing et le marketing relationnel de l’association ELA. Il/elle participe à l’élaboration de la stratégie digitale d’ELA pour faire grandir le mouvement mondial contre les leucodystrophies et développer significativement le fundraising digital en mettant en œuvre et en gérant opérationnellement les e-campagnes d’ELA de plaidoyer, de sensibilisation et d’appel à dons.

Vos principales activités sont les suivantes : 

- Participer à la définition des e-campagnes de plaidoyer, de sensibilisation et d’appel à dons d’ELA, des besoins et des moyens pour les mettre en œuvre ;

- Faire croître le mouvement ELA sur les réseaux sociaux et animer la communauté online
o Contribuer au community management institutionnel, à la e-communication interne, au développement e-RP et e-réputation d’ELA, à la veille sectorielle ;
o Impliquer et mettre en place des actions de mobilisation et événements on-line (pétitions, pledges, concours, jeux/ serious games, etc.) ;
o Développer des partenariats avec des blogueurs et des influenceurs ;
o Promouvoir l’application de don Facebook pour ELA et le don par SMS ;
o Gérer les campagnes Facebook + Instagram Ads, Analytics, reporting ;
o Promouvoir les campagnes : Google Ad Grants ;

- Recruter des sympathisants et leads qualifiés online et les transformer en donateurs fidèles :
o Définir des plans de ciblage et les moyens pour les atteindre ;
o Définir les parcours sympathisants-donateurs-donateurs réguliers et les modes relationnels et la planification (fréquence, récurrence, etc.) ;
o Créer les emails et newsletters, produire les contenus, retravailler le code, intégrer l’HTML dans la plateforme de gestion d’email et gérer les envois ;
o Faire de l’A/B testing thématique et de contenu ;

- Définir les besoins en outils et gérer les aspects techniques et opérationnels MD :
o Gérer les campagnes adwords et le dossier Google Ad Grants, produire les reportings via Analytics ;
o Créer des bannières / display, gérer l’affiliation, etc. ;
o Gérer le SEO (code, netlinking et url de tracking) ;
o Gérer les mini-sites de campagne, landing pages d’acquisition, plateformes de dons et d’emailing, espace donateurs, etc. ;
o Mettre en place des formulaires de don, les tester ;

- Administrer les CRM et base de données donateurs online propres aux actions de webmarketing et marketing direct particuliers :
o Mettre en place de nouveaux outils ;
o Définir et gérer les portefeuilles et segments sympathisants – donateurs- donateurs en P.A. et piloter l’enrichissement des fichiers ;
o Veiller au respect de la réglementation européenne de protection des données personnelles et à la qualité opt-ins de la BDD ;

- Définir les indicateurs de mesure permettant d’adapter les actions de marketing online, d’évaluer l’efficacité des campagnes et de valider les objectifs atteints.

Profil :
Bilingue anglais, passionné(e) par les nouvelles technologies dont vous effectuez naturellement la veille, les réseaux sociaux et les techniques de marketing et de mobilisation digitale à impact social, vous maîtrisez les principaux logiciels et outils nécessaires à votre métier. Vous possédez idéalement une expérience en matière de Fundraising et de plaidoyer online propres au secteur associatif. Vous êtes créatif(ve), vous aimez conceptualiser et produire vos contenus et appréciez le travail en équipe. Vous avez un esprit militant et un intérêt particulier pour la mission d’ELA.

Qualités personnelles : Motivation réelle pour le secteur de la solidarité, excellent relationnel, sens de l’éthique ; capacité d’adaptation à différents publics et équipes pluridisciplinaires, réactivité, autonomie dans l’exécution, rigueur, organisation, sens de l’analyse.

Expérience professionnelle : 3 à 5 ans d’expérience dans un poste de chargé(e) de marketing digital, chargé(e) de fundraising digital acquise en association / entreprise / agence.

Connaissances techniques : Maîtrise des réseaux sociaux et de leurs fonctionnalités organiques et payantes, de la dynamique virale du web collaboratif, des techniques de webmarketing (HTML, mobile et desktop, templates CSS, responsive design, intégration de contenus, URL trackées, Google Analytics, display et banners, etc. ), des plateformes d’emailing en volume (Mailchimp, Cabestan, Sarbacane, etc.); très bonne connaissance des plateformes de dons (type Iraiser) ; maîtrise d’outils CRM et de bases de données (type Eudonet, Salesforce, …) ; maîtrise des outils d’activité et d’e-monitoring. Bonne capacité rédactionnelle, excellent orthographe, bonnes connaissances PAO (InDesign – Photoshop).

Formation / qualification : Titulaire d’une formation de type Bac+3/5, spécialisée en marketing, communication, web marketing, e-commerce, nouvelles technologies de l’information et de la communication. Anglais bilingue ou excellente maîtrise.

Déplacements à prévoir.
Début : 1er septembre (avant si possible)
Statut : CDD d’un an
Localisation : Paris 9e
Candidature (CV + lettre de motivation) à envoyer à : [email protected]

 Clôture des candidatures : jusqu’à ce que le poste soit pourvu